一.单项选择题（从下列每小题列出的四个备选答案中，选出一个最恰当的答案，错选、不选均不得分，每题1.5分，共60分）

1.按照环境的功能不同，可以将环境分为（   ）。

（A）生活环境和生态环境

（B）自然环境和人工环境

（C）大气环境、水环境、土环境、生物环境

（D）室内环境、村内环境、城市环境、区域环境、全球环境和宇宙环境

2.根据GB/T24001-2016标准中4.3确定环境管理体系的范围的要求，以下做法中正确的是

（   ）。

（A）某公司将外包的运输危险化学品的活动纳入公司的环境管理体系的范围进行管理

（B）某燃煤发电厂锅炉除供电外，其蒸汽供附近小区的居民使用，其确定的范围为“电力供应”

（C）某公司营业执照的经营范围为LED照明灯具的研发和销售，该公司确定的环境管理体系范围为LED照明灯具的生产

（D）某公司生产电机，并在厂区配备有职工食堂,由于食堂不属于公司主要生产活动，所以不需要将食堂纳入环境管理体系范围

3.垃圾处理方式中，堆肥相对于填埋、焚烧而言，其优点是（   ）。

（A）投资小      

（B）技术要求低     

（C）环境效益高        

（D）垃圾减量最彻底

4.依据GB/T24001-2016标准的前言，下列关于环境管理体系的目的，说法正确的是（   ）。

（A）旨在为各组织提供框架，以保护环境，响应变化的环境状况，同时与社会经济需求保持平衡

（B）旨在对环境管理体系提出要求，使组织能根据法律法规要求和重要环境因素信息来制定和实施方针与目标

（C）旨在通过实施环境管理体系，采用系统的方法进行环境管理，以期为“环境支柱” 的可持续性做出贡献

（D）旨在为组织规定有效的环境管理体系要素,这些要素可与其他管理要求相结合,帮助组织实现其环境目标与经济目标

5.根据自然资源的分类，以下属于可更新资源的是（   ）。

（A）煤炭        

（B）土壤        

（C）铁矿        

（D）非金属矿藏

6.《危险化学品安全管理条例》规定，危险化学品单位对从业人员应当进行安全教育、法制教育和岗位技术培训。从业人员应当接受教育和培训，（   ）后上岗作业，对有资格要求的岗

位，应当配备依法取得相应资格的人员。

（A）培训        

（B）教育           

（C）考核合格         

（D）评价符合

7.GB/T24001-2016标准使组织能够运用共同的方法和（   ）,将其环境管理体系与其他管理体系的要求进行整合。

（A）框架     

（B）基于风险的思维   

（C）相似的运行模式   

（D）相同的核心正文

8.依据《国家危险废物名录》，下列哪项不是危险废物? （   ）

（A）废石灰石

（B）生活垃圾焚烧飞灰

（C）家庭日常生活中产生的废药品及其包装物

（D）废镍镉电池和氧化汞电池以及电子类危险废物

9.内部审核和管理评审的目的不同，它们的区别是（   ）。

（A）前者是符合性和有效性，后者是适宜性、充分性和有效性

（B）前者是符合性、有效性和公正性，后者是适宜性、客观性和有效性

（C）前者是适宜性、充分性和有效性，后者是符合性和有效性

（D）前者是符合性、有效性和适宜性，后者是有效性、适宜性和全面性

10.根据GB12348《工业企业广界环境噪声排放标准》某冰箱厂的模具车间处于厂界围墙边，墙外紧临一居民区，企业在测定噪声时测点位置为厂界外（   ）、高于围墙（   ）。

（A）0.5m, 1.0m     

（B）0.5m，1.2m     

（C）1.0m, 0.5m      

（D）1.0m, 1.2m

11.依据GB/T24001-2016标准，6.1.1 中要求应确定需应对的风险和机遇，以确保组织能够实现其环境管理体系的预期结果，预防或减少（   ）， 实现持续改进。

（A）环境影响      

（B）环境污染        

（C）环境问题        

（D）不期望的影响

12.依据GB/T24040-2008标准，产品系统是拥有基本流和产品流，同时具有一种或多种特定功能，并能模拟产品生命周期的（   ） 的集合。

（A）产品量        

（B）单元过程       

（C）技术单元       

（D）工艺流程

13.依据《中华人民共和国放射性污染防治法》国家对从事放射性污染防治的专业人员实行（   ）管理制度。

（A）培训          

（B）资格            

（C）考核          

（D）注册

14.依据GB/T24001-2016标准，（   ）组织应定期试验所策划的响应措施。

（A）适当时         

（B）必要时          

（C）可行时        

（D）要求时

15.GB/T24031-2021标准为在组织内设计和实施（   ） 提供指南。

（A）环境管理审核   

（B）环境影响评价    

（C）环境管理体系    

（D）环境绩效评价

16.依据GB/T24001-2016标准，建立环境目标时，必须考虑（   ）。

（A）其风险和机遇

（B）组织的环境因素

（C）相关方的需求和期望

（D）组织的内外部环境

17.依据GB/T24001-2016标准，组织在策划风险和机遇管理措施时，应策划（   ）。

（A）组织的环境                    

（B）组织的合规性义务

（C）如何评价这些措施的有效性      

（D）其他选项均正确

18.环境管理体系标准的结构包括PDCA和（   ）。

（A）PEST          

（B）SWORT         

（C）SMART        

（D）高阶结构

19.我国环境保护法规定的承担民事责任的方式是（   ）。

（A）排除危害、赔偿损失、恢复原状          

（B）排除危害、赔礼道歉、恢复原状

（C）支付违约金、赔偿损失、恢复原状        

（D）排除危害、赔偿损失、支付违约金

20.GB/T 24004-2017标准不适用于（   ）。

（A）个体商户       

（B）最高管理者        

（C）分公司        

（D）企业

21.危险化学品的生产、储存、使用单位，应当在生产、储存和使用场所设置（   ），并保证在任何情况下处于适用状态。

（A）监视装置   

（B）通讯、报警装置   

（C）国家规定的标识   

（D）消防栓和灭火器

22.GB/T24001-2016标准的（   ）条款的要求中未直接表述有关“风险和机遇”的内容。

（A）6.2.1       

（B）9.3              

（C）6.1.4             

（D）9.1.1

23.《京都议定书》是（   ）的附加协议。

（A）《生物多样性公约》            

（B）《联合国气候变化框架公约》        

（C）《巴塞尔公约》                

（D）《保护臭氧层维也纳公约》

24.依据GB/T 24001-2016 标准，下列哪种污染物属于组织环境管理体系应监视的污染物?

（   ）

（A）设备噪声     

（B）接地电阻     

（C）车间粉尘     

（D）工艺尾气中二氧化硫

25以下不属于按声源的机械特点分类的噪声是（   ）。

（A）水流产生的噪声                 

（B）气体扰动产生的噪音

（C）固体振动产生的噪音             

（D）电磁作用产生的电磁噪声

26.根据《中华人民共和国大气污染防治法》规定，被淘汰的设备（   ）。

（A）不得转让给他人使用                 

（B）转让给他人使用的，不得收费

（C）转让给他人使用的，应当防止产生污染 

（D）未经有关部门批准，不得转让给他人使用

27.环保监测站对某企业污染物排放出口的排污因子进行监测，属于（   ）。

（A）实测法     

（B）系数推算法     

（C）投入产出法     

（D）物料衡算法

28.对于工业噪声的控制，可以采取的措施是（   ）。

（A）隔声降噪   

（B）消声降噪       

（C）减振降噪       

（D）以上三种均可

29.依据GB/T24001-2016标准，组织应按其（   ）及其建立的信息交流过程，就环境管理体系的相关信息进行外部信息交流。

（A）环境绩效参数                

（B）合规义务的要求       

（C）环境影响                    

（D）环境因素

30.依据GB/T24040标准，生命周期评价（LCA）的技术框架中通常不包括的是（   ）。

（A）清单分析                   

（B）影响评价       

（C）目的与范围的确定           

（D）改善建议

31.活性炭优先吸附的气体是（   ）。

（A）氮氧化物         

（B）PM2.5       

（C）二氧化硫           

（D）VOCs

32.关于国家环境标准与地方环境标准的关系，下列说法正确的是（   ）。

（A）执行上，地方环境质量标准优先于国家环境质量标准     

（B）执行上，国家污染物排放标准优先于地方污染物排放标准        

（C）执行上，国家环境标准优先于地方环境标准           

（D）执行上，地方环境监测方法标准优先于国家环境监测方法标准

33.组织的重要环境因素是由（   ）。

（A）社会公认的               

（B）组织运用其准则确定的

（C）相关方制定的             

（D）法规要求的

34.根据GB/T24001-2016, （   ） 不属于获得所必需的人员能力的方法。

（A）加薪    

（B）培训、指导     

（C）雇用能胜任的人员    

（D）重新委派工作任务

35.世界各国都将环境污染损害作为一种（   ）行为来对待，中国的立法也不例外。

（A）特殊侵权行为   

（B）刑事犯罪行为    

（C）普通侵犯行为   

（D）特殊违法行为

36.环境方针应为环境目标制定提供框架，环境目标应与（   ）保持一致。

（A）环境方针     

（B）环境要求      

（C）环境规范           

（D）环境使命

37.以下哪项不属于污水处理的物理方法? （   ）

（A）降滤         

（B）沉淀          

（C）气浮                

（D）混凝

38.依据GB/T 24001-2016标准要求，在环境管理体系范围内，以下情境哪个属于组织应确定的紧急情况？（   ）

（A）生产设备机械伤害        

（B）潜在的化学品泄漏事故

（C）顾客投诉服务           

（D）食物中毒

39.具有分解速度快、腐蚀性强特点的固体废物是（   ）。

（A）食品垃圾      

（B）危险废物      

（C）建筑垃圾       

（D）一般工业废物

40.固体废物利用是指（   ）。

（A）将固体废物置于特定设施或者场所中的活动

（B）从固体废物中提取物质作为原材料或者燃料的活动

（C）用改变固体废物的物理、化学、生物特性的方法，减少或者消除其危险成分的活动

（D）用物理、化学、生物、物化或生化等方法把固体废物转化为适于运输、贮存的过程道远

二.多项选择题（从下列每小题列出的四个备选答案中，选出两个或两个以上最恰当的答案，错选.多选.少选或不选均不得分，每题2分，共30分）

41.依据GB/T24001-2016 标准，环境管理的系统方法可向最高管理者提供信息，通过一些途径以获得长期成功，并为促进可持续发展创建可选方案。这些途径包括（   ）。

（A）提升环境绩效

（B）与有关的相关方沟通环境信息

（C）实施环境友好的、且可巩固组织市场地位的可选方案，以获得财务和运营收益

（D）运用生命周期观点，控制或影响组织的产品和服务的设计、制造、交付、消费和处置的方式，能够防止环境影有被无意地装移到生命周期的其他阶段

42.依据GB/T24001-2016标准，针对环境目标的理解以下准确的是（   ）。

（A）不意味着必须针对每项重要环境因素建立一个环境目标

（B）最高管理者可从战略层面、战术层面或运行层面来建立环境目标

（C）环境目标“可度量”表示某些情况下可能无法度量环境目标，但重要的是组织需能够判定环境目标是否得以实现

（D）“与环境方针保持一致”指环境目标是与最高管理者在环境方针中做出的承诺保持总体协调一致，包括持续改进的承诺

43.根据对GB/T24001-2016 标准中“组织”的定义，以下可以作为一个组织的是（   ）。

（A）某市市政府                   

（B）集团及下属子公司

（C）某科技园区的所有单位         

（D）某公司的某个产品生产部门

44.依据GB/T24001-2016标准，相关方可包括（   ）。

（A）股东          

（B）员工         

（C）政府         

（D）分承包方

45.依据GB/T24001-2016标准，环境管理体系的详略和复杂程度将取决于（   ）包括其环境因素和相关的环境影响。

（A）组织所处的环境                   

（B）组织的合规义务

（C）组织环境管理体系的范围           

（D）组织活动、产品和服务的性质

46.依据GB/T24001-2016标准“运行策划和控制”的要求，组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施6.1和6.2所识别的措施所需的过程，通过（   ）。

（A）建立过程的运行准则

（B）可行时，定期试验策划的响应措施

（C）按照运行准则实施过程控制

（D）保持必要程度的文件化信息，以确信过程已按策划得到实施

47.目前，生命周期评价(LCA) 已经广泛应用于（   ）。

（A）城市规划     

（B）产品系统      

（C）服务系统      

（D）环境标志

48.依据GB/T24001-2016标准，关于组织的角色、职责和权限，下列描述正确的包括（   ）。

（A）最高管理者应公示和分解各层次职能和权限

（B）最高管理者应确保在组织内部分配并沟通相关角色的职责和权限

（C）最高管理者应对确保环境管理体系符合GB/T24001-2016标准的要求分配职责和权限

（D）最高管理者应对“向最高管理者报告环境管理体系的绩效，包括环境绩效”分配职责和权限

49.GB/T24001-2016标准适用于任何类型、规模和性质的组织,并适用于组织基于生命周期观点确定的（   ）中能够控制和能够施加影响的环境因素。

（A）活动       

（B）服务      

（C）体系      

（D）产品

50.GB/T 24001-2016标准要求组织对不符合做出相应，适用时，可以（   ）。

（A）采取措施控制纠正不符合       

（B）处理后果，包括减轻不利的环境影响      

（C）必须启动应急预案              

（D）完善应急预案

51.土壤污染的主要危害是（   ）。

（A）导致农作减产和农产品品质降低       

（B）土壤富营养化      

（C）影响大气环境质量                    

（D）污染地下水和地表水

52.根据GB/T24001-2016标准的引言，此标准符合ISO有关管理体系的要求，这些要求包括（   ），目的是方便使用者实施多个ISO管理体系标准。

（A）基于风险的思维                     

（B）一个高层结构      

（C）具有核心定义的通用术语              

（D）相同的核心正文

53.依据GB/T24001-2016标准6.1.4条款,组织应策划措施管理（   ）。

（A）重要环境因素                       

（B）合规性义务

（C）经营要求                           

（D）所识别的风险和机遇

54.以下哪种属于污染预防？（   ）

（A）在产品开发阶段选用低毒低害的材料   

（B）将污水排放到地下水中

（C）在办公走廊安装声控的节能灯         

（D）将生活垃圾运到填埋场

55.以下属于环境管理体系审核准则的是（   ）。

（A）GB/T24001标准         

（B）受审核方的环境管理体系文件

（C）GB/T19011标准         

（D）适用的与环境有关法律、法规和其他要求

三.判断题（判断下列各题，正确的写√，错误的写×，每题1分，共10分）

56.依据《建设项目环境保护管理条例》,分期建设、分期投入生产或者使用的建设项目,环境保护设施可以一起统一验收。（   ）

57.组织应确定与环境因素、合规义务、4.1和4.2中识别的其他问题和要求相关的需要应对的风险和机遇，目的是以确定环境管理体系能够实现环境目标的要求。（   ）

58. 依据GB/T24004-2017标准,内部审核可用来确定所建立和实施的合规性评价过程的有效性,但不能用来证明组织已经履行了合规义务。（   ）

59.根据GB/T24001-2016标准,合规义务可能会给组织带来风险,也可能会给组织带来机遇。（   ）

60.依据《危险化学品安全管理条例》，国家对危险化学品经营(包括仓储经营)实行许可制度，但特殊情况除外。（   ）

61.根据GB/T24001-2016标准定义,风险和机遇是指已存在的不利影响(威胁)和潜在的有益响(机会)。（   ）

62.《中华人民共和国环境保护法》规定,国家在重点生态功能区、生态环境敏感区和脆弱区等区域规划生态保护红线,实行严格保护。（   ）

63.依据《中华人民共和国清洁生产促进法》的要求,农业生产者应当禁止将有毒、有害废物用作肥料或者用于造田。（   ）

64.物理脱硫方法能有效脱除有机硫，因此更适用于低硫煤。（   ）

65.依据GB/T24001-2016标准,组织应在其认为必要时,评审并修订过程和策划的相应措施,特别是发生紧急情况后或进行试验后。（   ）

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一、单项选择题（从下列每小题列出的四个备选答案中，选出一个最恰当的答案，错选、不选均不得分，每题1.5分，共60分）

1.提高绩效的活动称为（   ）。

（A）持续改进          

（B）改进          

（C）创新          

（D）纠正措施

2.基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地（   ）。

（A）利用出现的机遇    

（B）采取控制措施  

（C）面对挑战      

（D）采用预防工具

3.为正确理解和实施GB/T 19001-2016标准提供必要基础的标准是（   ）。

（A）ISO 10001《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》

（B）ISO 9004 《质量管理 组织的质量 实现持续成功指南》

（C）GB/T19000《质量管理体系 基础和术语》

（D）GB/T19011《管理体系审核指南》

4.关于组织的质量管理体系范围描述错误的是（   ）。

（A）应作为成文信息得到保持              

（B）可获得

（C）可以根据组织的需要删减              

（D）描述所覆盖的产品和服务类型

5.在策划质量管理体系时，组织应确定需要（   ）。

（A）应对的竞争对手     

（B）产生的输出    

（C）应对的风险和机遇    

（D）应对的风险

6.依据GB/T 19001标准6.3的要求，如果组织确定有必要对质量管理体系做出变更，则变更应（   ）进行。

（A）按计划进行   

（B）按所策划的方式  

（C）重新策划后  

（D）在最高管理者审批后

7.组织确定所需的知识的目的是（   ）。

（A）予以保留                           

（B）申请专利保护

（C）运行过程并获得合格产品和服务       

（D）满足组织的评奖要求

8.依据GB/T19001-2016 标准，组织与顾客沟通的内容不包括（   ）。

（A）关系重大时，制定有关应急措施的特定要求    

（B）处置或控制顾客财产

（C）服务满意度调查的结果                      

（D）获取有关产品和服务的顾客反馈

9.依据GB/T19001标准8.6产品和服务的放行，以下表述正确的是（   ）。

（A）得到有关授权人员的批准，适用时得到顾客的批准，可以放行产品和交付服务

（B）组织成熟的产品和服务可以直接向顾客放行

（C）不按策划安排验证不能向顾客放行产品和交付服务

（D）紧急情况下经顾客批准就可以将产品和服务向顾客放行

10.针对“产品和服务”，表述不正确的是（   ）。

（A）在大多数情况下，“产品和服务”一起使用

（B）“产品和服务”包括所有的输出类型

（C）“产品和服务”包括硬件、服务、软件和流程性材料

（D）“产品和服务”不存在差异 

11.GB/T19001标准中表示的“保留形成文件的信息”指的是（   ）。

（A）程序文件      

（B）作业文件        

（C）记录        

（D）图纸

12.GB/T 19004标准包括自我评价方法指南，以便组织能够对质量管理体系的（   ）进行评价。

（A）符合性       

（B）有效性          

（C）成熟度        

（D）充分性

13.“某餐厅服务员对顾客态度不好，引起投诉，领班责令其向顾客赔礼道歉，”最适用于这一情景的GB/T19001 标准的条款是（   ）。

（A）7.4           

（B）8.2.1          

（C）8.7         

（D）10.2

14.GB／T19004标准为组织增强其实现持续成功的能力提供指南，也提供了（   ），以评审组织采用标准中概念的程度。

（A）改进方向     

（B）内审工具       

（C）管理框架   

（D）自我评价工具 

15.工序能力指数Cp是广泛应用于计量数据的能力指数，即整个容差除以（  ）的比值。

（A）5σ           

（B）6σ             

（C）3σ         

（D）4σ

16.产生孤岛型直方图产生的主要原因是（  ）导致。

（A）混有另一分布的少量数据         

（B）加工者的心理因素

（C）两种不同分布混在一起           

（D）过程能力不足 

17.以下哪种图示技术是研究成对出现两组数据之间的关系的？（  ）

（A）直方图         

（B）趋势图        

（C）散布图         

（D）正态图  

18.业务改进及创新最适用的改进模型是（  ）。

（A）TPM            

（B）6SIGEMA       

（C）5why           

（D）8D 

19.六西格玛改进模式分为以下哪几个阶段？（  ）

（A）DMAIC—界定、测量、分析、改进、控制     

（B）PDCA—策划、实施、检查、改进

（C）CAPD—检查、改进、策划、实施            

（D）DMAI—界定、测量、分析、改进

20.我国《中华人民共和国民法典》规定，当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方（  ）。

（A）只能请求适用定金条款                    

（B）只能请求适用违约金条款

（C）可以请求同时适用定金条款和违约金条款    

（D）可以选择适用违约金或者定金条款

21.采取合同保全措施应在（  ）。

（A）合同生效后至合同履行完毕前进行      

（B）合同被解除后进行

（C）合同被宣告无效后进行                

（D）合同被撤销后进行

22.不属于“三包”的是（   ）。

（A）包修            

（B）包退           

（C）包换            

（D）包赔 

23.《中华人民共和国产品质量法》不适用于下列哪项（  ）。

（A）农田里收获的小麦             

（B）粮店销售的大米   

（C）商场出售的电器              

（D）建筑材料

24.为监测过程，控制和减少过程变异，将样本统计量值序列以特定顺序描点绘出，用于分析和判断过程是否处于稳定状态的方法是(  )。

（A）假设检验         

（B）实验设计         

（C）控制图       

（D）过程能力分析

25.技术状态是指在技术状态信息中规定的产品或服务的相互关联的（  ）

（A）功能特性和物理特性     

（B）功能特性     

（C）物理特性    

（D）技术状态基线

26.根据《中华人民共和国产品质量法》，以下(  )是错误的。

（A）国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度

（B）国家参照国际先进的产品标准和技术要求，强制实行产品质量认证制度

（C）国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度

（D）产品质量检验机构必须依法按照有关标准，客观、公正地出具检验结果

27.风险是不确定性的影响，不确定性可能有正面或者负面的影响。风险的正面影响可能提供（   ）。

（A）对其他标准或指南的应用      

（B）机遇    

（C）资源      

（D）正式的风险管理方法

28.根据GB/T1.1-2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》标准给出的术语和定义，为产品、过程或服务规定需要满足的要求的标准是（   ）。

（A）规程标准         

（B）指南标准          

（C）规范标准           

（D）试验标准

29.为消除已发现的不合格所采取的措施称为（   ）。

（A）改进             

（B）纠正              

（C）检查              

（D）纠正措施

30.认证人员从事认证活动，应该满足（   ）的要求。

（A）只在一个认证机构执业            

（B）可在两个以上认证机构执业

（C）不可兼任认证活动管理人员        

（D）可为受审核方提供咨询服务

31.质量管理体系内部审核的准则包括（   ）。

（A）审核方案     

（B）相关专业知识    

（C）GB/T19001标准      

（D）审核员的审核经验

32.GB/T19001-2016标准对（   ）的能力提出要求。

（A）所有与组织工作有关的人员

（B）在组织交往范围内有联系的人员

（C）组织内所有的正式或临时工作员工

（D）在组织控制范围内与质量管理体系绩效和有效性有关的人员

33.下列（   ）术语是通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。

（A）确认         

（B）评审         

（C）审核          

（D）验证

34.依据GB/T 19016《质量管理项目质量管理指南》，质量计划应当识别实现项目质量目标所必须的活动和（   ）。

（A）过程         

（B）流程         

（C）程序          

（D）资源

35.认证人员自被撤销执业资格之日起（   ），CCAA不再受理其注册申请。

（A）6个月       

（B）1年          

（C）3年           

（D）5年

36.ISO 31000标准给出了风险管理框架，该框架包括六要素，以下（   ）不是六要素的内容。

（A）改进         

（B）实施、评价   

（C）领导力和承诺   

（D）有效信息利用

37.建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件，属于质量管理原则中的（   ）。

（A）全员参与     

（B）领导作用     

（C）循证决策       

（D）过程方法

38.根据GB/T 19001-2016标准，在质量管理体系（   ）时，组织应考虑4.1中提及的因素和4.2中提到的要求，并确定需要应对的风险和机遇。

（A）策划         

（B）实施          

（C）检查           

（D）测量

39.质量管理体系是由相互关联的（   ）组成的。

（A）过程         

（B）要求         

（C）组织           

（D）目标

40.在设计开发过程中确保形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途要求应（   ）。

（A）设计和开发验证          

（B）设计和开发确认

（C）设计和开发评审          

（D）设计和开发策划

二、多项选择题（从下列每小题列出的四个备选答案中，选出两个或两个以上最恰当的答案，错选.多选.少选或不选均不得分，每题2分，共30分）

41.GB/T19001-2016标准哪些条款与战略有关？（   ）

（A）4.1理解组织及其环境              

（B）5.1领导作用及其承诺

（C）5.2.1制定质量方针                

（D）7.1.6组织的知识 

42.理解组织外部环境可考虑的因素有（   ）。

（A）法律          

（B）文化          

（C）技术           

（D）经济

43.组织的知识可以基于外部来源，以下哪些是知识的外部来源？（   ）

（A）标准               

（B）从顾客或外部供方收集的知识

（C）专业会议           

（D）获取和分享未成文的知识和经验

44.对组织使用构成产品和服务一部分的顾客和外部供方财产，组织应予以（   ）。

（A）识别         

（B）验证         

（C）确认        

（D）保护和防护

45.根据GB/T19001标准，以下关于内部审核的描述正确的是（   ）。

（A）规定每次审核的审核准则和范围

（B）组织应保留作为实施审核方案以及审核结果的证据的形成文件的信息

（C）组织应编制形成文件的程序

（D）组织应确保将审核结果报告给相关管理者

46.当出现不合格时，包括来自投诉的不合格，组织应（   ）。

（A）更新策划期间确定的风险和机遇        

（B）确定不合格的原因

（C）评审所采取的纠正措施的有效性        

（D）实施所需的措施

47.属于质量管理新七种工具的是（  ）。

（A）关联图       

（B）因果图       

（C）矩阵图       

（D）排列图

48.就产品质量问题，消费者有权（  ）。

（A）向产品质量监督部门申诉          

（B）向质量监督部门申诉

（C）向市场监管部门申诉              

（D）直接向产品生产者询问

49.依照《中华人民共和国产品质量法》规定进行监督抽查，如果发现产品质量不合格的情况，可能产生的后续结果包括（  ）。

（A）限期改正  

（B）责令停业，限期整顿  

（C）吊销营业执照  

（D）处以相应数额的罚金

50.技术状态管理是在产品的整个寿命周期内，运用（   ）的手段，对技术状态项目以及有关的产品技术状态信息进行管理的一种活动。

（A）行政           

（B）技术           

（C）法律             

（D）经济

51. GB/T19580《卓越绩效评价准则》适用于追求卓越的各类组织，可以作为（   ）。

（A）第三方认证依据            

（B）质量奖的评价依据   

（C）自我评价的准则            

（D）执法检查依据

52.风险分析内容，应包括（   ）。

（A）风险等级的估计    

（B）现有控制措施    

（C）可能性分析    

（D）后果分析

53.组织应确定运行过程为获得合格产品和服务所需的知识，组织的知识可以基于的外部来源包括（   ）。

（A）学术交流     

（B）专业会议     

（C）企业标准    

（D）员工工作现场收集的知识

54.质量管理工具中的调查表作用是（   ）。

（A）累积数据    

（B）实施进度管理    

（C）对资料粗略整理分析    

（D）收集数据

55.GB/T19001 -2016标准采用过程方法，并结合了（   ）。

（A）PDCA       

（B）领导作用        

（C）过程改进       

（D）基于风险的思维

三、判断题（判断下列各题，正确的写√，错误的写×，填在答题纸相位置中，每题1分，共10分，不在指定位置答题不得分）

56.组织的质量是指为了实现持续成功，组织的固有特性满足其顾客和其他相关方需求和期望的程度。（   ）

57.GB/T19001—2016标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求。（   ）

58.GB/T19001—2016标准7.4条款是对内部沟通的要求，8.2.1条款是对外部沟通的要求。（   ）

59.GB/T19001标准中8.7不合格输出控制的目的是防止不合格品的发生。（   ）

60.GB／T19001标准适用于各种规模、不同类型和从事不同活动的任何组织。（   ）

61.过程能力用来度量一个过程满足要求的程度。（   ）

62.《中华人民共和国民法典》第三编合同规定，不可以委托代理人订立合同。（   ）

63.GB/T19580卓越绩效评价准则，除用于质量奖评审外，没有其他用途。（   ）

64.产品和服务的质量只包括其预期的功能和性能。（   ）

65.实施GB/T 19001-2016标准的益处就是稳定提供满足所有相关方要求的产品和服务。（   ）

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一、单项选择题（请选择一个你认为合适的答案填在下面的对应方框里面）30×1分

1.应用信息和通信技术(ICT)实施远程审核,认证机构宜对实现审核目标有影响的风险加以识别、评估和管理。这类风险不包括（   ）。

（A）受审核方管理体系文件的审批过程          

（B）受审核方管理过程复杂性

（C）审核组应用信息和通信技术(ICT)的能力     

（D）受审核方应用信息技术的能力

2.合同中的撤回承诺的通知应当在承诺通知到达要约人（   ）到达要约人。

（A）之前   

（B）与承诺通知同时   

（C）必须提前    

（D）之前或者与承诺通知同时

3.在对审核方案进行监视和评审过程中，当发现（   ）时，需对方案进行调整。

（A）组织的管理体系业绩在不断提高       

（B）审核日期调整

（C）审核时间不充分                   

（D）审核组成员变化

4.由随机原因造成的质量波动属于（   ）。

（A）特殊过程       

（B）随机情况       

（C）异常原因        

（D）正常原因

5.如果高层结构的通用术语和核心定义与特定管理体系标准中的术语和定义名称相同但内涵不同时，（   ）。

（A）特定管理体系无需作说明              

（B）高层结构中不涉及这种情况

（C）则特定管理体系标准会对其加以说明    

（D）特定管理体系需在条款核心本文中说明

6.管理体系认证在第一阶段审核后，根据审核组一阶段的（   ），应对第二阶段的审核方案进行必要的修改和调整。

（A）受审核方的要求   

（B）审核发现   

（C）审核计划    

（D）审核员的能力

7.高层结构中“监视、测量、分析和评价”衡量的是管理体系的所有要求，其中，（   ）是最重要的衡量对象。

（A）运行策划和控制   

（B）文件控制   

（C）内部审核控制     

（D）领导作用

8.在结合审核中，当审核员识别出其中一个认证领域的审核准则也是另一认证领域的审核准则时，审核员应告知受审核方:该审核准则（   ）。

（A）是结合审核的共同审核准则        

（B）由受审核方决定是否作为另外领域的审核准则

（C）可以不用于另外领域的审核准则   

（D）不必关注

9.在对审核方案进行监视和评审过程中，如果（   ），不需对方案进行调整。

（A）不满足要求                              

（B）认证范围变化

（C）有些特性或业绩指标有不良变化趋势          

（D）审核时间是充分的

10.审核目的由认证机构决定，而审核范围和准则由（   ）确定。

（A）认证机构审核方案管理人员          

（B）认证机构和客户商讨后

（C）受审核方                           

（D）审核委托方

11.第二阶段认证的目的是评价（   ）。

（A）最高管理层的政绩                   

（B）组织是否做好认证准备

（C）组织的管理体系的咨询效果           

（D）组织的管理体系的实施情况，包括有效性

12.按照“PDCA”思路进行审核，是指（   ）。

（A）按照审核组长策划的“PDCA” 流程进行审核

（B）按照认可规范中规定的“PDCA” 流程进行审核

（C）按照认证机构的“PDCA” 流程进行审核

（D）按照受审核区域的实际管理活动的“PDCA” 过程进行审核

13.远程审核活动在受审核方现场以外地方进行初次审核，当审核组与受审核方人员之间进行相互交流时，须（   ）。

（A）观察受审核方的内审过程         

（B）审核组长在以后现场审核时，完成文件评审

（C）借助交互式的通信手段           

（D）完成受审核方对审核组的满意度调查

14.最高管理者是指在最高层指挥和控制组织的（   ）。

（A）一个人        

（B）一个人或一组人      

（C）一组人         

（D）某个人

15.基于过程的审核特征不包括（   ）。

（A）结果导向       

（B）侧部门/单元的职责   

（C）顾客导向      

（D）过程导向

16.流程图与流程管理关系中，关于流程管理可分为三个阶段，不包括（   ）。

（A）流程优化阶段  

（B）指导作用阶段      

（C）流程再造阶段    

（D）流程规范阶段

17.管理体系高层结构中，从整体的管理体系角度策划了应对风险和机遇的措施，确保组织能够实现管理体系的（   ）。

（A）预期结果    

（B）管理评审实施     

（C）运行控制有效    

（D）组织绩效提升

18.审核员在对受审核方的采购产品审核时，审核员根据自己的专业经验，把对最终产品影响程度大的原料作为重点抽样对象，这就属于（   ）。

（A）计数抽样    

（B）统计抽样          

（C）条件抽样        

 （D）随机抽样

19.认证活动的授予是指（   ）。

（A）向得到符合性证实的客户分发公开文件  

（B）向得到符合性证实的客户分发审核报告

（C）向受审核方颁发执照     

（D）向得到符合性证实的初次申请认证客户颁发认证文件

20.认证机构在确定第一阶段审核和第二阶段审核的间隔时间时，应考虑（   ）对第一阶段审核中的问题点的整改时间。

（A）审核组      

（B）认证机构       

（C）审核委托方       

（D）受审核方

21.（   ）主管全国产品质量监督工作。

（A）中国工商总局                  

（B）国家认证认可监督管理委员会

（C）国家工业与信息化部            

（D）国务院市场监督管理部门

22.管理的二重性包括（   ）。

（A）生产关系属性和科学属性         

（B）科学属性和社会属性

（C）自然属性和社会属性             

（D）生产力属性和社会属性

23.当两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一受审核方时称为（   ）。

（A）结合审核      

（B）虚拟审核     

（C）一体化审核      

（D）联合审核

24.虽然不同的使用者都可以使用管理体系标准，但高层结构的核心条款都是针对（   ）提出的。

（A）认证监管部门 

（B）组织          

（C）相关方          

（D）合格评定机构

25.认证机构对客户的其他认证结果的信息，应获取并保留充足的证据（   ）。

（A）不予采信   

（B）直接予以批准认证  

（C）获取并保留充足的证据  

（D）全部采信

26.认证机构应当经国务院认证认可监督管理部门批准，并（   ）从事认证活动。

（A）在力所能及的的范围内            

（B）在行业公认范围内

（C）在批准范围内                    

（D）在营业执照范围内

27.管理体系倡导在建立、实施管理体系以及提高其有效性时采用（   ），此方法使组织能够对相互关联和相互依赖的过程进行有效地控制，以增强组织整体绩效。

（A）基于风险的思维     

（B）持续改进     

（C）过程方法      

（D） PDCA循环

28.审核组对已发现的不符合，可促使受审核方分析不符合的原因，并采取适当的纠正措施，目的是为了（   ）。

（A）验证受审核方纠正措施的有效性      

（B）改进受审核方管理体系运行的有效性

（C）避免发生严重后果                   

（D）确保纠正措施计划按规定的时间期限实施

29.当事人订立合同，应当具有相应的（   ）。

（A）民事权利能力                        

（B）授权的权利

（C）民事权利能力和民事行为能力         

（D）民事行为能力

30.管理体系高层结构核心条款是按照（   ）的逻辑进行安排的。

（A）过程方法        

（B）基于风险       

（C）基于数据的分析       

（D）PDCA

二、多项选择题（请将认为合适的答案填写在方框内，少选、多选、错选均不得分）15×2分

31.高层结构的核心条款中，常使用一些词，表述形式正确的是（   ）。

（A）“宜”表示允许，对组织的要求

（B）“应”表示要求，对组织的要求

（C）“能”表示可能性或能够，组织可能或能够产生的结果

（D）“可”表示建议，对组织的要求

32.认证原则是（   ）、 对投诉的回应、基于风险的方法。

（A）公正性         

（B）能力、责任        

（C）公开性        

（D）保密性

33.《中华人民共和国民法典》规定，当事人在质量要求方面有关合同内容约定不明确、且不能达成补充协议的，适用以下规定（   ）。

（A）没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行

（B）有强制性国家标准的，按照强制性国家标准履行

（C）没有推荐性国家标准的，按照地方标准履行

（D）没有强制性国家标准的，按照推荐性国家标准履行

34.应用信息和通信技术(ICT)实施远程审核的地点，可以是下列哪些场景? （   ）

（A）与受审核方不在同一县市的其他地点         

（B）受审核方组织现场以外的其他地点

（C）受审核方内部的实际活动现场以外的其他现场  

（D）在认证机构的办公室

35.下列哪些属于可操作原则管理体系实现过程中创建体系文件的原则? （   ）

（A）可操作原则   

（B）统一性原则    

（C）系统协调原则    

（D）融合优化原则

36.以下关于管理体系认证证书和认证标志说法不正确的是（   ）。

（A）获认证的组织在任何时期均可在投标场合展示认证证书，在投标文件中引用认证证书内容

（B）管理体系认证证书表明组织的管理体系符合规定的管理体系标准以及其他任何补充规定的

    文件

（C）管理体系认证的标志可以使用在产品的外包装上

（D）使用认证标志时，可以将其放大或缩小在宣传材料及投标书上使用

37.属于ISO31000标准中风险管理原则的是（   ）。

（A）定制化         

（B）整合性       

（C）局部化      

（D）动态性

38.在管理体系高层结构中，第9章“绩效评价”提出了对绩效的（   ）要求。

（A）分析           

（B）评价          

（C）测量         

（D）改进

39.第三方认证审核报告可以陈述管理评审过程在确保管理体系持续的（   ）方面的能力。

（A）充分性         

（B）有效性        

（C）适宜性       

（D）改进措施

40.下列哪些思维属于高层结构的管理思维? （   ）

（A）风险思维       

（B）过程思维      

（C）战略思维    

（D）运营思维

41.管理体系标准高层结构可起到以下哪些作用? （   ）

（A）提高管理体系运行的兼容性             

（B）对改进组织的管理体系具有直接作用

（C）提高相关方之间的沟通效率             

（D）帮助组织实现其预期结果

42.以下活动中，（   ）属于管理体系的领导作用与承诺。

（A）确保管理体系要求融入组织的业务过程   

（B）基于组织的宗旨和方向，制定战略

（C）确保制定管理体系的方针和目标         

（D）促进持续改进

43.（   ）是可能增加审核时间的因素。

（A）自动化程度高                        

（B）体系运行成熟

（C）与员工数量相比，工作场所现场很大     

（D）外包职能和过程

44.认证决定可包括认证机构对申请组织作出的（   ）决定。

（A）授予或拒绝认证                       

（B）暂停或恢复认证

（C）扩大或缩小认证范围                   

（D）撤销认证或更新认证

45.组织应对运行过程进行策划和控制，包括（   ）。

（A）开展管理评审                         

（B）在必要的范围和程度上，保留成文信息

（C）建立过程准则，并按准则实施过程控制   

（D）开展合规性评价

三、问答题（每题10分，2题，共20分）

46.管理体系认证的主要过程有哪些？

47.审核计划应包括哪些内容？

四.综合应用题

48.某公司是一家生产特种照明产品的企业，主要产品有A类通用杀菌灯，B类医用杀菌灯，公司于2023年5月向认证公司申请X管理体系认证，申请范围包括上述A、B两类产品范围，认证公司审核方案确定初次认证总审核时间为12人日，审核组全部由正式审核员组成，第一阶段审核，由章工(组长)和王工(组员)用时1天完成。第二阶段审核，由章工(组长)、王工(组员)、李工(组员)用时3天完成。在第二阶段的第二天现场，李工向组长反映公司A类产品采用了大量AI技术进行新品研发，但自己对Al技术设计的专业能力有限，建议调换审核任务，同时发现B类某型号产品刚刚投产，一些必要的审核证据无法获得，审核目的无法实现。公司负责人与审核组沟通，能否换一个成熟的产品类型进行认证。审核员王工也反映在审核中发现了一个可疑的重大风险，并且在认证范围之外的相关过程也存在一些问题。对上述情况，请回答:

1.审核组长章工的第二阶段审核计划安排3天审核是否符合规定要求?为什么?

2.在审核过程中审核组遵照什么的要求控制审核进度?当审核组成员完成审核任务有困难时应与谁沟通?对审核进度、重要发现、重要关注情况是否需要与认证机构和受审核方进行沟通?

3.如果审核中收集的证据显示存在紧急的和重大的风险应立即向谁报告？对于发现认证范围之外的问题如何处置？

4.当可获得的审核证据显示审核目的无法实现时，该如何处理，有哪些行动？

5.对于随着审核活动的进行而出现的任何变更审核范围，审核组应如何处理？

需要获取参考答案

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一、单项选择题（请选择一个你认为合适的答案填在下面的对应方框里面）30×1分

1.WTO/TBT协议规定了各成员国合格评定的原则的目的是为（   ）。

（A）增加各成员国的贸易壁垒              

（B）提升合格评定活动对贸易的影响

（C）减少合格评定活动对贸易的负面影响    

（D）提高合格评定活动的约束性

2.认证是有关产品、过程、管理体系、人员的（   ）。

（A）第一方声明    

（B）第二方审查    

（C）公共性评价和检查    

（D）第三方证明

3.合格评定活动中对选取和确定活动及其结果的适宜性、充分性和有效性进行的验证是（   ）。

（A）检验           

（B）证明          

（C）验收                 

（D）复核

4.GB/T 27021.1,IDT IS0/IEC 17021-1《合格评定管理体系审核机构要求第1部分:要求》规定:“应对整个认证周期制定审核方案，以清晰地识别所需要的审核活动，使客户的管理体系符合认证所依据标准或其他规范性文件的要求。”这项要求是合格评定功能法的（   ）的应用。

（A）选取          

（B）监督         

 （C）复核与证明          

（D）确定

5.在现场审核时应尽量减少审核活动与受审核方工作的（   ）。

（A）交流          

（B）互动         

（C）相互干扰            

（D）相互理解

6.合格评定抽样的目的是（   ），以便实现合格评定目标。

（A）降低成本      

（B）节约时间      

（C）增加可信性          

（D）获取足够信息

7.合格评定功能法选取的目的是（   ）。

（A）评价合格评定人员               

（B）收集或生成需要确定功能所需的全部信息输入

（C）确定合格评定的结果表达方式     

（D）确定合格评定的主体责任

8.国家质量基础设施(NQI)具有（   ）属性。

（A）技术、生产、贸易                

（B）生产、贸易、管理

（C）管理、技术、贸易                

（D）经济、科技、贸易

9.检验检测机构从事（   ）活动的，出具具有证明作用的数据、结果的应当取得资质认定。

（A）为司法机关作出的裁决             

 （B）为企业高管经营活动作出判断

（C）为私人律师作出判断                

（D）受消费者委托

10.合格评定活动通过颁发（   ），以证明其结果。

（A）认证信息      

（B）认证协议     

（C）符合性声明书          

（D）获证牌匾

11.标准为国家质量基础设施的要素，其技术属性是（   ）。

（A）主要解决单位制的统一和量值传递准确可靠     

（B）主要解决量的统一性

（C）主要解决量的公允性                         

（D）主要解决量的符合性

12.合格评定功能法中“规定要求满足情况的信息”是通过（   ）表达的。

（A）确定功能的所有输出        

（B）合格评定的程序

（C）合格评定的结果            

（D）申请方是否符合要求

13.NQI中的合格评定要素有（   ）。

（A）计量        

（B）标准       

 （C）市场监督             

（D）认证认可、检验检测

14.检验机构分为A、B、C三类，依据是检验机构的（   ）程度而划分的。

（A）权威性     

（B）安全性     

（C）独立性              

（D）公正性

15.取样是按照在选取阶段（   ）提供合格评定对象的样品的活动。

（A）获取的信息 

（B）确定的人员  

（C）确定的程序           

（D）得到的结论

16.认证认可机构根据（   ）的情况，以决定如何实施后续的现场评审。

（A）文件和记录审查            

（B）认可机构与被认可对象的关系

（C）认可工作困难程度          

（D）认可对象的配合程度

17.审核员将现场看到、查到的证据对照标准和相关要求进行评价，开出了不符合报告,这是（   ）。

（A）审核发现   

（B）审核结论    

（C）审核准则            

（D）审核证据

18.末次会议由（   ）主持。

（A）审核组任一成员             

（B）受审核方管理者代表

（C）企业的最高管理者           

（D）审核组长

19.合格评定功能法，GB/T 19011 《管理体系审核指南》为实施管理体系审核活动的（   ）提供了指南。

（A）选取和检查       

（B）确定和评价      

（C）选取和确定       

（D）复核和检查

20.国际标准化组织合格评定委员会制定的一系列有关合格评定的国际标准和文件，称为（   ）。

（A）合格评定方案    

（B）合格评定制度    

（C）合格评定工具箱  

（D）合格评定程序

21.合格评定工具箱中基本文件的标准有（   ）。

（A）GB/T 27021.1,IDT IS0/IEC 17021-1《合格评定 管理体系审核机构要求第1部分:要求》

（B）GB/T 27000，IDT IS0/1EC 17000《合格评定 词汇和通用原则》

（C）GB/T 27025，IDT 1S0/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》

（D）GB/T 27065，IDT IS0/IEC 17065《合格评定产品、过程和服务认证机构要求》

22.合格评定过程中，（   ）是合格评定活动的系统性循环工作，是保持符合性说明持续有效的基础。

（A）证明         

（B）监督          

（C）确定              

（D）复核

23.合格评定活动按照实施的主体区分可以划分为（   ）。

（A）取样活动、试验活动、审核活动

（B）监督活动、暂停活动、撤销活动

（C）第一方合格评定活动、第二方合格评定活动、第三方合格评定活动

（D）认证活动、检测活动、检验活动

24.评价活动是合格评定功能法中的关键活动之一，审核的核心技术是（   ）。

（A）评价技术    

（B）查阅方法    

（C）面谈技巧            

（D）观察能力

25.认证类型通常可分为（   ）认证以及其他类型的认证。

（A）产品、政府机构设置、国家公务员、管理体系 

（B）有机产品、管理体系、过程、客户要求

（C）过程、人员、管理体系、管理               

（D）产品、过程、管理体系、服务

26.计量是国民经济的一项重要技术基础。计量是指实现（   ）、保证量值准确可靠的活动。

（A）测量准确     

（B）基准统一    

（C）单位统一           

（D）标准统一

27.为使我国的认可活动顺利进行，CNAS制定了中国认证认可制度的管理体系，有认可规则、认可准则、认可指南和（   ）四部分组成。

（A）通用原则       

（B）专用规程    

（C）认可方案           

（D）认可程序

28.合格评定工具箱中的技术功能文件是针对（   ）合格评定活动。

（A）生产技术型的  

（B）技术类型的    

（C）经营型企业的      

（D）特定类型的

29.合格评定工具箱中GB/T27030《合格评定 第三方符合性标志的通用要求》是（   ）。

（A）基本文件       

（B）技术功能文件 

（C）通用文件          

（D）操作规范文件

30.（   ）是合格评定工具箱各类型标准的基础。

（A）GB/T 27000，IDT IS0/IEC 17000《合格评定 词汇和通用原则》

（B）GB/T 27021，IDT 1S0/1EC 17021《合格评定 管理体系审核认证机构要求》

（C）GB/T 27065, IDT IS0/IEC 17065《合格评定 产品、过程和服务认证机构的要求》

（D）GB/T 27025，IDT IS0/IEC 17025《检测和校准实验室能力的通用要求》

二、多项选择题（请将认为合适的答案填写在方框内，少选、多选、错选均不得分）20×2分

31.《中华人民共和国认证认可条例》规定，国家对认证认可工作实行在国务院认证认可监督管理部门的（   ）下，各有关方面共同实施的工作机制。

（A）综合协调        

（B）公开公正控制     

（C）监督         

（D）统一管理

32.基于证据的方法是在一个系统的过程中，得出（   ）审核结论的合理方法。

（A）科学的          

（B）可信的           

（C）完整的       

（D）可重现的

33.合格评定可以服务于多种目的，包括（   ）。

（A）减少企业经济负担           

（B）证明与国际标准、技术法规和商业规范的符合性

（C）维护社会和人民的权利       

（D）证明产品、过程、服务和人员符合所要求的规范

34.合格评定在（   ）三者之间建立信任，从而保证产品、服务符合承诺的要求。

（A）合格评定从业人员   

（B）消费者     

（C）制造商         

（D）监管者

35.审核报告的分发，描述正确的是（   ）。

（A）审核报告应当在商定的时间期限内提交

（B）审核报告属于审核委托方所有

（C）审核报告应按审核方案程序的规定注明日期，并经适当的评审和批准

（D）审核报告的接收者由受审核方确定

36.审核组应与受审核方一起评审不符合，以（   ）。

（A）获得受审核方批准                

（B）帮助受审核方理解不合格

（C）帮助受审核方纠正                

（D）确认证据的准确性

37.合格评定工具箱标准和指南由（   ）不同功能的文件组成。

（A）基本文件      

（B）技术功能文件   

（C）通用文件       

（D）操作功能文件

38.审核计划应包括或涉及以下（   ）等内容。

（A）为审核的关键区域配置适当的资源

（B）明确受审核方在本次审核时的代表

（C）实施审核活动的地点、日期、预期的时间和期限

（D）审核目标、审核范围、审核准则和引用文件

39.认证制度包括实施认证的（   ）的内容。

（A）管理活动     

（B）程序              

（C）监管机制       

（D）规则

40.认证是一种由（   ）的第三方所实施的合格评定活动。

（A）政府监管功能 

（B）国家认可委认可   

（C）公正            

（D）独立

41.中华人民共和国境内，建立计量基准、计量标准，进行（   ）活动，必须遵守《中华人民共和国计量法》。

（A）生产经营                             

（B）计量校准

（C）制造、修理、销售、使用计量器具       

（D）计量检定

42.合格评定工具箱基本文件共同要素系列标准将合格评定规范性文件的要求分为（   ）几个层次,并在一个或多个标题下进行了具体的阐述。

（A）推荐性        

（B）强制性             

（C）建议性          

（D）管理性

43.《认证证书和认证标志管理办法》适用于认证证书和认证标志的（   ）。

（A）使用          

（B）监督检查            

（C）发布           

（D）制定

44.检验职能形式分类的检验方法有（   ）。

（A）物理与化学检验  

（B）专职检验          

（C）自我检验      

（D）互相检验

45.在下列（   ）情况时，审核不可行。

（A）在法律法规符合性方面，未获得相应资质，或出现严重违规情况

（B）管理体系运行不充分，包括运行时间不够或未进行内审和管理评审等

（C）在预定的审核日期前，没有足够的时间进行审核组的选择、文件评审、编制审核计划等工作

（D）预定的审核日期无法正常开展生产，或服务提供，或管理者代表及其他重要人员不在场

46.以下哪些体现了保密性原则? （   ）

（A）不以个人目的使用审核信息              

（B）审慎使用审核信息

（C）审核过程中尽量少做记录                 

（D）正确处理敏感信息

47.管理体系认证的特殊审核包括（   ）。

（A）提前较短时间通知的审核                 

（B）扩大认证范围的审核

（C）缩小认证范围的审核                     

（D）初次审核之前的预审核

48.根据《中华人民共和国计量法》，使用计量器具不得（   ）。

（A）损害消费者的利益                        

（B）破坏其准确度

（C）在非经营活动中使用                      

（D）损害国家利益

49.合格评定技术功能文件的标准有（   ）。

（A）GB/T 27011，IDT IS0/1EC 17011《合格评定 认可机构的通用要求》

（B）GB/T 27000，IDT IS0/IEC 17000《合格评定 词汇和通用原则》

（C）GB/T 27021. 1，IDT IS0/IEC 17021-1《合格评定 管理体系审核机构要求第1部分:要求》

（D）GB/T 27065，IDT 1S0/IEC 17065《合格评定产品、过程和服务认证机构要求》

50.认可评审组还应随机抽取合格评定机构（   ）的工作人员，对其能力进行评审。

（A）从事认可工作  

（B）非正式聘用          

（C）一定数量        

（D）有代表性

三、判断题（判断下列各题，正确的写√，错误的写×，填在答题纸相位置中，每题1分，共10分，不在指定位置答题不得分）

51.当审核方如果有轮班作业，审核方案可以以白班审核为准逻辑推断轮班的情况。（   ）

52.监督是合格评定功能法规定的必须实施的活动。（   ）

53.所有类型的合格评定包括认证，都遵循合格评定功能相同的基本方法。（   ）

54.从审核启动到审核结束乃至审核的后续活动都应该形成文件。（   ）

55.中国认证认可协会（CCAA）开展的审核员注册属于人员认证。（   ）

56.对虚拟场所的审核称为虚拟审核。（   ）

57.使用合格评定功能法所作出的证实能使认证更为切实可信，可增加使用者的信任。（   ）

58.不同的合格评定在实施时可以有很多不同的方法和途径，所以各合格评定的基本活动各不相同。（   ）

59.在合格评定过程中，需要采取有能力的一致的和公正的风险防范和管理措施，确保合格评定的公信力。（   ）

60.认证机构的责任是通过认证活动的实施,对足够的客观证据进行评价,并在此基础上作出客观、公正的认证决定。（   ）

四.问答题（每题10分，2题，共20分）

61.简述认证的功能和作用。

62.列举影响审核方案的范围和详细程度的因素

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