2007年12月CCAA质量管理体系
注册审核员笔试试卷（基础知识）
一、单项选择题( 从下面各题选项中选出一个最怡当的答案，并将相应字母填入相应括号内。每题l 分，共15 分)
1.( )是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。
(A)直方图
(B)散布图
(C)趋势图
(D)排列图
2.术语“设计和开发”可包括( )的设计和开发。
(A)产品
(B)过程
(C)体系
(D)以上全部
3.八项质量管理原则是GB/T19001-2000标准的( )。
(A)附加条件
(B)理论基础
(C)中心要求
(D)核心内容
4.Cp是过程能力指数， Cpk是实际过程能力指数，以下( )是正确的。
(A)Cp＞ Cpk
(B)Cp＜ Cpk
(C)Cp≤ Cpk
(D)Cp≥Cpk
5.( )是用一系列等宽不等高的长方形不间断地排列在一起的图形，用以描绘所关心的特性值的分布。
(A)直方图
(B)散布图
(C)趋势图
(D)排列图
6.根据GB/T19001-2000，质量手册可以不包括( )。
(A)质量管理体系的范围
(B)形成文件的程序或对其引用
(C)产品技术要求
(D)质量管理体系过程之间的相互作用
7.质量是指( )。
(A)产品的适用性
(B)产品满足标准的程度
(C)特性满足要求的程度
(D)一组固有特性满足要求的程度
8.确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期要求应进行( )。
(A)设计和开发评审
(B)设计和开发验证
(C)设计和开发确认
(D)设计和开发策划
9.GB/T19001-2000 标准中对删减提出要求的条款为( )。
(A)7.5.2
(B)7.3
(C)1.2
(D)7.5.4
10.GB/T2828.1-2003 标准中，AQL的意思是( )。
(A)过程平均
(B)接收质量限
(C)检验水平
(D)抽样方案
11-15 略
二、判断题(判断下列各题,正确的写T, 错误的写F,填入相应括号内，每题1分,共15 分)
16.组织实施GB/T19001-2000标准是为了增强顾客满意，使相关方受益，从而改进组织的总体绩效。( )
17.GB/T19001-2000标准5.5.1(职责和权限)条款，要求对质量管理体系各过程的职责和权限进行规定和沟通。( )
18.GB/T19001-2000标准第6.3条款关于设备的描述，只不过比7.5.1c)所述的设备范围大，其控制内容都一样。( )
19.质量方针和质量目标应纳入组织编制的质量手册。( )
20.当过程稳定时，其质最特性通常服从正态分布，其标准差越小，过程越稳定。( )
21.在不合格品得到纠正之后应对其再次进行验证，以证实符合要求。( )
22.内审是监视和测量质量管理体系的重要手段。( )
23.采购信息中，可能包括对人员资格的要求。( )
24.产品的测量应由专职检验员进行。( )
25.房地产开发公司因不负责建筑设计，因此可以删减GB/T19001-2000的7.3 条要求。( )
26.某过程USL=3、LSL=9 、σ=1，则过程能力指数Cp=2。( )
27.系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。( )
28.术语“最高管理者”所指的可以是一个人，也可以是一组人。( )
29.管理评审有可能导致组织修改其质量方针。( )
30.根据GB/T19001-2000 标准，组织对其选择的所有外包过程均应实施控制。( )
三、多项选择题(从下面各题选项中选出两个或两个以上最恰当的答案，并将相应的字母填入题后括号内。多选或少选均不得分。每题2分，共10分)
31.作为质量管理的一部分，包括( )活动。
(A)质量策划
(B)质量控制
(C)质量改进
(D)质量保证
32.在GB/T2828.1 抽样方案中，对使用方风险影响较大的检索要素是( )。
(A)使用方风险β
(B)AQL
(C)LQ
(D)检验水平
33.根据GB/T19001-2000，数据分析应产生以下哪几方面的信息? ( )
(A)顾客满意
(B)与产品要求的符合性
(C)过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会
(D)供方
34.以下属于八项质量管理原则的作用的是( )。
(A)指导ISO/TC 176 编制2000 版ISO900O 族国际标准和相关文件
(B)指导组织的管理者建立、实施、改进本组织的质量管理体系
(C)指导广大审核员、咨询师和质量工作者学习、理解和掌握2000 版ISO 9000族标准
(D)指导组织进行质量成本、质量效益的策划
35.依据GB/T19001-2000标准7.4 的要求，以下( )是错误的。
(A)对供方进行选择和评价时，只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性
(B)采购产品的信息应清楚地表明对采购产品的要求
(C)采购信息中须包括对供方质量管理体系的要求
(D)为确保采购产品的质量，组织应到供方现场对采购产品进行验证
36.SPC图( )。
(A)可以通过检查所点绘的数据与控制限的关系来帮助评价过程的稳定
(B)可以判断生产过程是否异常，提供异常因素存在的信息
(C)可以帮助查明生产过程异常的原因并采取措施，使生产过程达到控制状态
(D)标有过程稳定时描述过程固有变异的“控制限”
37.GB/T19000族标准包括( )。
(A)GB/T19000-2000
(B)GB/T19001-2000
(C)GB/T19004-2000
(D)GB/T19011-2003
38.质量管理体系规定需控制的顾客财产可以包括( )。
(A)纳税人申报的税务登记信息
(B)客户提供的包装箱
(C)顾客提供的加工图纸
(D)在客户指定的供方采购的原料
39.以下( )产品的主导成分属于“服务”类别的产品。
(A)软件公司开发的游戏软件
(B)职业学校提供的职业教育
(C)出版社出版的音像制品
(D)农技站的技术推广、咨询
40.根据GB/T19001-2000，设计和开发评审的目的是( )。
(A)确定设计和开发的职责和权限
(B)评价设计和开发结果满足要求的能力
(C)识别存在的问题并提出必要的措施
(D)确保质量管理体系的完整性
四、填空题(请在下面空缺处填上适当的内容，每题1分，共10分)
41-45 略
46-50 对以下场景进行分析，在括号内写出其所适用的GB/T19001-2000标准条款的编号。写出所适用条款的最准确编号，只须写出三位章节号。
46.车间每天早晨召开班前会。( )
47.办公室定期收集与本企业有关的新颁布的法律法规和行业标准。( )
48.某出租汽车公司招聘驾驶员按应聘要求对其进行资格审查和操作考核。( )
49.烘干车间的工人正在按规定监测烘箱的温度。( )
50.技术部在修改的工艺文件上标明了更改时间和次数。( )
五、简答题(略)
六、案例分析及阐述题(略)
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试题发布：CCAA国家注册审核员培训网